Могут ли ваши посетители доверять вам?

Соблюдение конфиденциальности личной информации в Интернете становится все более и более важным вопросом для рядовых пользователей Сети. Им важно знать, как именно владелец того или иного интернет-ресурса собирается использовать информацию, получаемую от них через Интернет. В некоторых случаях посетителям сайтов приходится целиком и полностью полагаться на порядочность владельца сайта. И в этом смысле вопрос доверия посетителя к сайту в целом становится ключевым.

Приведем несколько простых рекомендаций, которые помогут добиться доверия посетителей к Интернет-ресурсу.

    * Сообщите посетителям о том, как именно вы собираетесь использовать полученную от них информацию.
    * В случае, если полученная от посетителей информация может быть передана третьей стороне, сообщите посетителям об этом.
    * В случае, если вы запрашиваете e-mail адрес посетителей, сообщите им, с какой целью это делается.
    * В случае, если фиксируется IP-адрес посетителей, сообщите им, с какой целью это делается.
    * Сообщите посетителям, что вы не несете никакой ответственности за их информационную безопасность в случае посещения ими Интернет-ресурсов, на которые ссылается ваш сайт.
    * Сообщите посетителям, с какой целью вы используете на сайте интерактивные формы, и как будет использована полученная при их помощи информация.
    * В случае, если на сайте используются гостевая книга или форум, сообщите посетителям о том, что вся опубликованная ими в этих разделах информация, становится общедоступной.
    * Сообщите посетителям о том, каким именно образом они смогут отказаться от почтовой рассылки вашего сайта.
    * Сообщите посетителям о том, каким образом они могут связаться с вами для выяснения вопросов, касающихся конфиденциальности получаемой вами информации.

Вы должны делать все, что в ваших силах, для того, чтобы посетитель ощущал себя в безопасности на страницах вашего сайта. От этого зависит ваш успех.