Для клиентов: Вход
  
Москва:+7 (495) 542-88-08
Санкт-Петербург:+7 (812) 941-46-46
Главная  /  Софт  /  1C-Битрикс  /  Работа с возражениями

В этом разделе собраны вопросы, которые могут возникнуть при принятии решения о приобретении программных продуктов «1С-Битрикс»

1) Мы маленькая компания и у нас небольшой бюджет. Слышали, что продукты фирмы «1С-Битрикс» подходят только для крупных веб-проектов

«1С-Битрикс: Управление сайтом» доступен для любых проектов, и стоимость редакций зависит от целей и потребностей каждого отдельно взятого вебсайта. Общая же стоимость проекта зачастую не зависит от того, какая CMS используется. Иногда получается ровно наоборот: при использовании CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы избегаете расходов на разработку многих компонентов и функций сайта, так как они уже включены в редакцию, и остается только их настроить. Судите сами - стоимость минимальной редакции – 4900 рублей, и уже на ней вы сможете создать сайт с неограниченным кол-вом разделов, статей, новостей, и даже организовать некоторую витрину ваших товаров и услуг с любым количеством свойств и характеристик. Лучшее тому подтверждение – более 4 тысяч сайтов, построенных на базе редакции Старт.

2) Зачем нам покупать «1С-Битрикс: Управление сайтом», если мы можем заказать сайт на бесплатной CMS?

Основное преимущество, на которое в первую очередь следует обратить внимание, если вы создаете сайт для вашего бизнеса - это гарантии, которые дает вам коммерческая система. Это характеризуется технической поддержкой вашего проекта, выходом регулярных обновлений, в том числе и по безопасности, помощь в решение любых нестандартных вопросов. В случае выбора бесплатной CMS вы целиком и полностью будете зависеть от компании, которая вам разрабатывает сайт, понятие отчуждаемости тут в большинстве случаев неприменимо. При выборе «1С-Битрикс» все риски, возможные при создании интернет-проекта, уже заложены в стоимость самой платформы, что в итоге может снизить конечную стоимость разработки сайта и освободить вас от возможных негативных последствий. Важно и то, что разработчики бесплатных систем, как правило, не уделяют должного внимания безопасности. В результате многие уязвимости таких систем известны и не закрываются длительное время, а это огромный риск для бизнеса.

3) Я слышал, что для сайта на «1С-Битрикс» потребуется очень дорогой хостинг

Дорогой хостинг требуется для проектов с высокой посещаемостью, со сложной структурой и динамичным контентом. В таких ситуациях нет деления, на «1С-Битрикс» сайт или нет. Если ваш сайт посещаем, на нем большое количество информации, есть галереи с фото и видео контентом – для него необходим качественный и грамотно настроенный хостинг. Это первоочередная задача - обеспечить при запуске вашего проекта его высокую производительность в будущем. Бывает и наоборот, для сайтов, разработанных на редакции Старт, которые представляют из себя простые сайты с невысокой посещаемостью достаточно и дешевого виртуального хостинга. В состав платформы «1С-Битрикс» входят уникальные технологические инструменты, которые при профессиональном использовании позволяют в десятки раз увеличить быстродействие сайта.

4) Я слышал, что сайты на «1С-Битрикс» медленно работают

Производительность любого интернет-проекта зависит от трех составляющих: выбор хостинга и его настройка, платформа, на которой создается сайт, и качество разработки этого сайта. Все эти факторы взаимосвязаны и важны. Начиная с версии 8.5 в «1С-Битрикс: Управление сайтом» включили «Монитор производительности», который позволяет вам, как владельцу сайта, проанализировать производительность всех трех составляющих, о которых шла речь ранее, и понять, где необходимо искать причину медленной работы вашего сайта.
Взгляните на сайты Эльдорадо и Космополитен – такая популярность и посещаемость этих ресурсов была бы невозможна, если бы продукты «1С-Битрикс» работали медленно.

5) «1С-Битрикс» покупается только на 1 год? А что будет потом? Заново покупать? Зачем мне обновление, если у меня все и так работает?

«1С-Битрикс: Управление сайтом» приобретается на неограниченное количество времени. В первый год пользования «1С-Битрикс: Управление сайтом» клиенты имеют право на получение всех обновлений продукта и технической поддержки с коммерческим SLA. Впоследствии, техподдержка и обновления могут быть продлены за 22% от стоимости вашей редакции.

6) Почему я не могу купить модули отдельно?

Во-первых, для многих пользователей это упрощает выбор необходимого продукта, так как название модуля может не отображать его суть, или трактоваться пользователем неверно. С другой стороны, покупка модулей отдельно, а их 28 штук, будет проблематична для партнеров, а оказание техподдержки при зоопарке модулей у клиента будет затруднительно. В-третьих, покупая редакции, вы существенно экономите, так как осуществляете покупку модулей оптом.  
 
7) Насколько «1С-Битрикс: Управление сайтом» защищен от атак хакеров?

«1С-Битрикс» предпринимает немало усилий для создания безопасной платформы для создания современных сайтов. К сожалению, многие владельцы сайтов начинают об этом задумываться только после атаки на сайт хакеров, потери данных и прочее. Поэтому «1С-Битрикс» старается предоставить уже готовый продукт, который защищен от угроз нападения хакеров. В системе «1С-Битрикс: Управление сайтом» предусмотрен модуль «Проактивная защита», с помощью которого реализуется целый комплекс защитных мероприятий для сайта и сторонних приложений. Помимо этого, «1С-Битрикс» проводит независимый аудит информационной безопасности, подтвержденный сертификатами Positive Technology и ФСТЭК.

8) Мне непонятно, какую редакцию выбрать для своего проекта

На редакции Старт вы можете создать сайт-визитку, новостной проект, информационный ресурс. Если вам необходимы различные коммуникативные средства работы с в посетителями, вы хотите создать интерактивный web-проект – выбирайте редакцию Стандарт. Если вы хотите современный сайт, проводить на нем рекламные кампании, оказывать техподдержку вашим клиентам через сайт – вам подойдет редакция Эксперт. Малый бизнес и Бизнес подойдут для создания интернет-магазина и управления продажами через интернет, для связки с 1С, управления ценами и заказами покупателей. Портал – для корпоративных сайтов, представительств в интернет крупных компаний, социальных сетей и интернет-сообществ. Большой бизнес – для крупных интернет-проектов, порталов с электронным медийным контентом.
Вы также можете сравнить редакции на нашем сайте или обратится к нам для оказания вам помощи в выборе, приобретении и настройки системы управления сайтом.

9) Кому будут принадлежать права на «Битрикс» после покупки

После покупки «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы получаете право использования одной копии программы и ее компонентов в соответствии с условиями лицензионного договора. Авторское право принадлежит компании «1С-Битрикс».

10) Зачем мне покупать у партнера «1С-Битрикс», если его можно купить у самого «1С-Битрикс»?

Мы рекомендуем приобретать лицензии у нас. Во-первых, таким образом вы получаете квалифицированную помощь в выборе редакции, а во-вторых, при покупке через нас Вы получаете дополнительные скидки на услуги по разработке и продвижению сайта.

11) Редакция Старт подойдет только для личной домашней странички

Это не совсем так. В редакцию Старт входит такой модуль как «Информационные блоки», который позволяет вам создавать и управлять любыми структурированными данными, будь то каталог товаров, разделы, библиотека документов и прочее, что согласитесь, гораздо больше, чем просто домашняя страничка. Помимо этого, в редакцию входят: модуль поиска, неограниченное количество разделов и страниц, медиаплеер и медиабиблиотека, возможность создания двух сайтов, а также модули поисковой оптимизации, монитор производительности и компрессии. Вместе с этим вы получаете полный комплект документации, бесплатные учебные курсы онлайн, техническую поддержку и обновления от 1С-Битрикс.

12) Мне нужен сайт, настроенный под мои задачи – мне проще заплатить программисту и он напишет CMS с нуля под меня

На сегодняшний день лишь мизерный процент создаваемых сайтов имеет уникальный функционал, аналогов которому сложно найти. В основном, сайты решают схожие задачи, которые типизированы и соответствующие модули уже входят в состав CMS системы. Исходя из анализа задач наших клиентов, мы можем уверенно заявить, что «1С-Битрикс» решает 95% поставленных задач в базовой поставке. Разработка этого функционала с нуля на сегодня не имеет никакого смысла, и скорее всего приведет к огромным временным и финансовым затратам и в конце концов к краху проекта. Помимо этого, вы будете всегда привязаны к разработчику системы, но даже при этом добиться качественной технической поддержки после запуска не всегда удается. Стоит также учесть, что, используя тиражное решение, вы можете начать с малого: взяв младшую редакцию и наращивать ее функционал по мере необходимости. Вы также можете быть уверены в безопасности вашего проекта – продукты «1С-Битрикс» протестированы и сертифицированы ведущими компаниями в сфере IT-безопасности.

13) При необходимости нестандартного решения в «Битриксе» сложно что-то добавить (изменить)

«1С-Битрикс» - очень гибкая и функциональная платформа для создания сайтов любой сложности. В этом можно легко убедиться, посмотрев реализованные проекты, которых на данный момент насчитывается около 40 тысяч. Все эти проекты разные по содержанию, функциональности и направленности. По проведенному нами опросу выяснилось, что 95% задач, которые ставились перед сайтом, удалось решить стандартными средствами. Несмотря на это, наши партнеры регулярно выпускают дополнительные решения, свои собственные модули, разработанные под специфические задачи, что говорит о доступности системы для изменений и разработки. Помимо всего прочего, система предоставляется в исходных кодах, что также дает вам возможность вносить все необходимые изменения в код продукта, используя документацию по работе с платформой. При этом принципы разработки таковы, что в большинстве случаев новый функционал не нарушает работу системы обновлений, и владелец сайта в дальнейшем не расходует дополнительные средства на нестандартное обновление модулей.

14) Сможем ли мы редактировать информацию на сайте самостоятельно?

Как показывает опыт наших клиентов, для большинства типовых задач управления полностью достаточно визуальных инструментов «1С-Битрикс», которыми может воспользоваться даже нетехнический специалист.
Причем помимо общепринятых задач управления контентом (добавление новостей, изменение цен и др.), с помощью «1С-Битрикс» можно легко решать и более сложные задачи: менять структуру и состав блоков на страницах, создавать новые разделы и страницы сайта, размещать на них новый функционал из библиотеки компонентов, создавать хранилища данных и т.д.

15) «1С-Битрикс: Управление сайтом» - готовый продукт, зачем нужен разработчик?

«1С-Битрикс: Управление сайтом» – это не готовый сайт, это платформа для построения и управления сайтом. Бывает, что заказчики берут демоверсию, делают минимум изменений в шапке сайта, наполняют своей информацией и запускают проект. В целом, создание сайта – это техническая задача, для которой как правило нужны специалисты. Даже если решение какой-то задачи кажется несложным с первого взгляда, специалист может по опыту избежать сложностей и подводных камней, предложить лучшее решение и сделает задачу быстрее, нежели чем неподготовленный человек после прочтения технической документации.
Некоторые продукты «1С-Битрикс» являются решениями из коробки и максимально готовы к началу работы. Для их развертывания вам потребуется пройти через специальный мастер установки и через несколько часов вы получите готовый проект, например, Корпоративный портал, Сайт органа власти или сайт 1С-Франчайзи.

16) Разработка под «1С-Битрикс» стоит безумно дорого?

Конечно же, это не так. Самые простые сайты, состоящие из одной-двух страниц с текстом, могут обойтись вовсе без CMS. Когда необходим функционал стоит обратить внимание на систему управления сайтом. В этом случае общая стоимость будет складываться из стоимости услуг по разработке дизайна, верстке, программированию вашего веб-проекта, услуг консалтинга. Среди партнеров компании «1С-Битрикс» вы можете найти услуги по созданию сайтов на любой кошелек. Кроме того, очень часто стоимость зависит от сроков и глубины проработки проекта, обращайте внимание на это при выборе партнера.

17) Обязательно платить за обновления каждый год? Если я не буду платить за них, мой сайт будет работать?

Да, безусловно, ваш сайт будет работать в независимости от того, активна ли техподдержка. Активная техподдержка, в свою очередь, позволит вам быстро и максимально эффективно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации вашего сайта. Чем именно может быть полезна техподдержка:
•клиенты с активной техподдержкой автоматически получают новые обновления, содержащие новый функционал, при этом такие обновления реально облегчают жизнь. Например, новые методы редактирования, удобная кнопка «Пуск», фотогалереи, массовая загрузка фотографий, интеграция с 1С - очень много крупных и мелких новых возможностей.
• постоянно выходят обновления по быстродействию.
• постоянно выходят обновления по безопасности, так как появляются новые методы атак и любой производитель программного обеспечения должен адекватно и своевременно реагировать. Держать систему в актуальном состоянии - значит избавиться или сократить потери от потенциальных угроз.
•активная ТП - это дополнительная гарантия для вас, в случае прекращения отношений с разработчиком веб-проекта.
В итоге, активная техподдержка, это гарантии и дополнительные возможности за сравнительно небольшие деньги – 22% от стоимости редакции.

18) Мы не пользуемся «1С-Бухгалтерией», поэтому и «1С-Битрикс» нам не подходит

Это два совсем разных продукта, и наличие или отсутствие одного из них никак не влияет на работу другого. Сайт на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» – инструмент для работы с клиентами через Интернет, будь-то информирование и сбор информации, или продажа услуг и товаров посредством Интернета.

19) Разработка стоит очень дорого из-за почасовой оплаты программистов «1С»

На самом деле у компаний «1С» и «1С-Битрикс» разные партнерские сети и стоимость услуг никак между собой не связана. У «1С-Битрикс» существуют партнеры, которые также являются партнерами «1С», но даже в этом случае ценообразование услуг на разработку сайта никоим образом не зависит от стоимости услуг по внедрению продуктов «1С».




Begun. Аккредитованное агенство
Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс Хостинг партнер 1С-Битрикс








B F T
Телефон в Москве: +7 (495) 542-88-08(многоканальный)
в Санкт-Петербурге: +7 (812) 941-46-46
LI
x
Хотите, мы перезвоним вам за 30 секунд и ответим на интересующие вас вопросы?
Жду звонка!
Неправильный формат телефона
Произошла ошибка на сервере. Попробуйте позже.
Ожидайте звонка...